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备AI能力的数字化平台能够让电信运营商更快地响应市场、客户和网络的变化,使电信运营商的运营变得更加简单和智能。例如,华为云联络中心方案(AICC)具备视频化、智能化和开放平台,和运营商一起为政务、医疗、保险、互联网以及银行等行业的客户提供面向不同业务场景的智能客服。AI加持的商业智能平台能够快速响应用户行为和热点流量模式的变化,在突发事件下,亦能保障正常商业运营和业务质量。华为将AI与网络运维和优化融合,能提前发现网络故障隐患,减少故障数量和业务中断,保障网络的高可用性,从而大幅提升用户体验和满意度。集成服务交付平台帮助加速自动化交付流程和操作,大幅提升建网效率。 今日,在华为2020共赢未来全球线上峰会“服务与软件使能商业成功”主题分论坛上,来自全球的电信运营商、分析师、合作伙伴和华为一起分享了在面向未来的运营中,如何让AI使网络更加智能、让运营更加智慧和高效,从而助力运营商数字化转型,迈向商业成功。
华为全球技术服务部总裁汤启兵指出,“2020年新冠疫情的爆发,对电信运营商的运营提出了巨大的挑战,加速了其数字化转型进程。华为借助AI加持的平台和专业服务,帮助电信运营商实现转型,提升运营效率和智能化水平,支撑其数字化转型的全过程。” 数字技术为世界经济发展按下“快进键”,在社会新业态、新模式发展中起到了巨大的推动作用,尤其疫情期间,在线办公、在线医疗、在线教育等需求激增,时代愈加需要强大可靠的ICT基础设施支持逐渐日常化的数字生活。联合国2019年数字经济报告中提出,未来能源基础设施将成为数字经济的重要基础,以保障数字技术高效、可靠运行,至关重要。但同时,因传统能源部署缺乏全网视角,部署时间长、能耗高、运维困难、低可靠等弊端让其无法应对“万物感知、万物互联、万物智能”的数字世界带来的一系列挑战。 华为提出“能源目标网”概念,主张从接入、汇聚、核心机房、数据中心的全网络视角来思考能源战略,以“极简、绿色、智能、可靠”四大理念,构筑数字世界的能源底座。 极简 对于站点,在不同场景下实现免市电改造、免建机房、免增机柜、免换线等,通过一站一柜、一站一刀、一柜替一房、一柜实现ICT融合等解决方案,助力客户快速部署5G,实现TCO最优。 对于数据中心,通过模块化、预制化实现极简交付,业务快速上线;支持弹性架构,满足机柜功率扩容,支持未来演进。 绿色 从部件、站点/机房、网络三个层面追求能效提升,采用业界领先的高效整流模块;引入太阳能等清洁能源,实现绿色供电;通过AI技术,优化整网能效,最终实现5G演进不增电费。 智能 针对传统“哑设备”不可视,异常能耗高,运维复杂等核心痛点,华为通过引入AI、大数据等智能技术,优化电源、站点/机房、网络系统的协同调度,实现基础设施的智能协同和智能运维,驱动能源网络走向自动驾驶。 可靠 从部件级到设备级再到系统级,多种手段保障站点及数据中心基础设施的可靠性,尤其借助AI技术,提前预测辨明隐患节点,变被动维护为主动预防。 未来,华为将继续在通信站点、数据中心、物联网等新型基础设施领域践行“能源目标网”思路,推进其向快速交付、弹性扩容、绿色节能等可持续发展方向发展,为数字世界打造坚实的能源底座。
大会面向全球设置了中文,英语,西语,法语、俄语、韩语、日语、阿拉伯语等多语言频道,吸引了超过80个国家的数千名嘉宾线上与会,就ICT使能新经济达成全球广泛共识。 (编辑:四平站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |
